1、开拓客户渠道，解答客户各类问题。根据客户需求，为客户提供最合适的建议，规避风险，制作计划书。 2、缴费提醒、保全变更等其他客户服务。 3、为客户提供健康管理服务，如预约体检、洁牙、预约挂号、建立健康档案等特色服务。

中国人民健康保险股份有限公司（简称“中国人保健康”）成立于2005年3月31日，系国务院同意、中国保监会批准设立的国内第一家专业健康保险公司，由“世界500强”企业中国人民保险集团公司（PICC）联合欧洲最大的健康保险公司——德国健康保险股份公司（DKV）发起设立，目前公司注册资本金85.68亿元，是中国内地资本实力最为雄厚的专业健康保险公司。 股东背景： PICC中国人民保险集团——中国人保健康最大的股东。作为新中国保险事业的缔造者和开拓者，中国人保在60多年的改革发展征程中，为服务经济社会发展和保障国计民生，提供了全方位、高质量的保险保障和服务，铸就了新中国民族保险业的辉煌。当前，中国人保正在努力建设成为综合实力雄厚、盈利能力突出、整体运营高效、服务能力领先的一流保险金融集团。 DKV德国健康保险公司——外资股东，成立于1927年，具有80余载经营商业健康保险的历史，系欧洲最大的商业健康保险公司，分支机构遍布德国、西班牙、比利时、卢森堡、挪威等多个国家及地区。DKV拥有先进的健康保险专业技术和管理经验，是全球最早将保险保障、健康管理服务和医疗服务整合在一个平台下的商业健康保险公司之一，旗下拥有较为完整的健康产业链。 品牌优势： 中国人保是新中国保险业的缔造者和开拓者，是保险业的金字招牌和第一联想，在国内外享有广泛影响和显著声誉。中国人保健康是中国人保集团旗下重要的专业子公司，秉承中国人保“人民保险，服务人民”的光荣传统，以“让每一位中国人的健康更有保障、生活更加美好、生命更有尊严”为使命，坚持走专业化发展道路，积极服务国家医疗保障体系建设，全面培育公司的核心竞争力，通过坚持不懈地探索和创新实践，在社保业务领域创建了“湛江模式”、“太仓模式”、“平谷模式”等典型经验做法，得到了党中央、国务院和社会各界的充分肯定，多次荣获“最佳健康险品牌”、“最佳专业险公司”、“杰出专业险公司”、“最具竞争力保险公司”、“服务创新奖”等荣誉，树立了较好的专业品牌形象。 专业优势： 公司加强与外资股东——德国健康保险股份公司的专业合作，引进先进技术，有机结合国内健康保险业务特点，在保险业内第一个提出“健康保险+健康管理”的经营理念，建立了涵盖医疗保险、疾病保险、护理保险、失能收入损失保险等健康保险全部领域的专业化产品体系，构建了以“诊疗绿色通道、慢性病管理、家庭医生、异地转诊”为核心服务项目的专业化健康管理服务体系，建立了“病前健康管理、病中诊疗监控、病后赔付核查”的“三位一体”的全流程医疗风险管控机制，打造了运行稳定、便捷高效的专业化运营管理平台，公司专业技术能力快速提升，在专业健康保险市场中占比达90％，处于绝对领先地位。 网络优势： 截至目前，公司已设立25家省级分公司、109家地市级机构、99家县区级机构和97家互动部，依托集团公司遍布全国的分支机构和服务网点，分销服务网络可覆盖中国近100%的地级和县级行政区。公司坚持传统和新型销售渠道并举，通过社保、团险、个险、银保、互动、网销六大销售渠道为客户提供多层次、多样化的健康保险和健康管理服务。在关系国计民生的医疗保障体系建设中，公司发挥着越来越重要的作用，承保的各类社保业务项目覆盖23个省（自治区、直辖市、计划单列市）的122个地市，服务人群超过1亿人次。 政策优势： 党的十八大之后，党和政府加快推进市场化改革和政府职能转变，进一步发挥市场在资源配置中的基础性作用，支持健康保险发展的政策措施密集出台，商业保险机构参与社会保障体系建设呈现加深、加快趋势。面对新形势、新任务和新要求，公司科学制定新时期的发展战略，以“加快转型、创新发展”为指导思想，注重创新驱动，全面推动发展模式战略转型，实现业务提速、经营增效，力争将公司建设成为专业技术领先、盈利能力突出、治理结构完善、风险管控有力的专业健康保险公司，成为政府信任、人民满意的中国商业健康保险第一品牌。